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2018年酒店客房部年度工作計劃

2018年酒店客房部年度工作計劃

酒店客房是任何酒店的支柱產業和綜合形象門户,客房部的工作人員和管理制度直接影響着酒店的發展和形象的體現和口碑的建立。下面是小編為你整理的2018年酒店客房部年度工作計劃範文,歡迎大家的閲讀。

酒店客房部年度工作計劃首先,我先談談什麼是管理?在日常管理過程中,管理資料和規章制度很容易可以張貼出來,但是,任何理論與實際操作是有差距的。真正實施過程中,管理制度是死的,而人卻是活的,每個人都有思想,有性格,有脾氣,有感情,怎麼去管理和操作,並不能讓人認為是在紙上談兵,而是實實在在的去執行,去思考解決。只有把計劃實施,把能力體現,這才是解決任何問題的根本保障,在這個過程中,才可以讓員工感受到從而受到感染。所以,管理就是把書面的管理制度去有效的執行,把不足之處逐漸完善,以制度為中心,用制度去實施,去逐個攻破問題和管理瓶頸,從而達到制度和管理的有效結合與完善,繼而制定問題的解決方案。

以酒店客房為中心,需要一個什麼樣的過程去發現問題和解決問題,並得到廣大員工的支持與配合?我們知道客房部所存在的問題很多,因為待遇,員工素質,管理力度,制約條例等等因素,很多管理並不到位,其實,我們不是需要理論知識,而是實實在在的發現問題和解決問題。我覺得在